人材確保にとって重要な事業所のホームページ
これまで、述べてきた働きやすい職場づくりを実践しても、それをアピールしなければ人材は集まってきません。
また、求人誌やハローワークに載せる求人情報ではどのような職場かを知ってもらうには限界があります。
そこで活用したいのが会社や事業所のホームページです。
介護事業所のホームページは主に利用者やケアマネージャー向けにサービス内容の紹介や、事業所の場所などを紹介するために作成されていることが多いでしょう。
しかし、仕事を探している人にとっては、このホームページが非常に重要な情報源となることを認識しなければなりません。
仕事を探している人は、求人誌やハローワークで求人情報を見て興味を持った場合、ほとんどの人がその会社や事業所のホームページを検索して、どんな職場なのかを知ろうとします。
そんな時、ホームページが事務的な内容でしかない場合、また、働きたいと思わないような内容であった場合、その人は応募することを控えてしまうでしょう。
ホームページの内容が充実していて、職場の雰囲気が良く伝わってくるようなものであり、「良い雰囲気だな」と思えば応募してくれる確率も高いと言えます。
無料でホームページを作ることもできる
ホームページを作るにはお金がかかると思っている方も多いでしょうが、無料で作成する方法もあります。
多少のパソコンの知識があれば作成は可能です。
もちろん作業時間が必要になりますが、外注で作るにしても、人手不足の悪循環から脱出するためには、多少の投資は必要であると考えます。
現況で筆者が使ったことがある無料ホームページ（ウェッブサイト）では以下のものが使いやすかったと感じています。
多少広告が入りますが、写真などのコンテンツがあれば簡単にホームページを作成することができ、専用のソフトを使うよりも簡単です。
他にも無料で作れるサイトは多くあります。どこにするか選択するヒントとしては、自分の好みのテンプレートがあるかどうかで良いと思います。デザインの趣味などが自社にあっているものを選びましょう。
どんなホームページを作るのか
ではどのようなホームページを作れば良いのでしょう。
一言でいえば、「職場の雰囲気が伝わるホームページ」だと思います。
デザインのかっこいいイカシタホームページである必要はありません。そこで働いているスタッフやご利用者の雰囲気が伝わってくるホームページが、人材確保には有効なホームページだと思います。
もちろん、これまでに述べてきた働きやすさのアピールもしっかり行いたいものです。
筆者が関わっている会社の例を以下に紹介します。
株式会社ケア・プランニング
株式会社ナック（さんしゃいんヘルパーセンター）
ホームページを作る場合のポイントは以下のようになります。
１ スタッフの働いている姿が分かる
写真はできるだけたくさん掲載することをお勧めします。写真が多ければ多いほど雰囲気は伝わりやすいです。
その際、ご利用者とスタッフの触れ合いの場面など、仕事が楽しく行われている雰囲気が伝わる写真が、多いと良いでしょう。
なお、ご利用者の写真を掲載する場合は、許諾を得る必要があります。
「肖像権使用同意書例」
http://www.caremanagement.jp/?action_download_detail=true&lid=2681
２ 求人情報のページを必ず設ける
ここで働きやすさをアピールします。
３ 事業所の特徴があれば積極的にアピールする
上に紹介した株式会社ケア・プランニングでは、小規模多機能居宅介護にソフトバンクのペッパーがいてそれが特徴として前面に紹介されています。なんだか楽しそうな職場です。
４ スマホで見た場合もきちんと伝わるように作成する
最近はPCを持っていない人もいますので、スマホでも見られるサイトにしなければなりません。
なお、業者に発注する場合、上記のようなコンセプトを明確に伝えないとステレオタイプな、どこにでもあるようなホームページになってしまう場合があります。
また、更新のたびに料金が発生してしまう場合もありますから、よく相談して発注したほうが良いでしょう。
自作の場合はそのリスクはありませんので、自作できたらその方が良いかもしれません。
各種ネット資源を活用する
ホームページは１度作成したら、求人情報以外あまり更新する必要の無いように作成するのが良いと思います。
そのかわり、FacebookやInstagramなどのSNSを活用し、イベント情報や日々変わる情報をアップしていきます。
ホームページにリンクしたり埋め込んだりすることで、訪れた人に事業所の動きが伝わるようにしましょう。
また、YouTubeなどに動画をアップしてホームページ埋め込むのも効果的ですホームページ埋め込むのも効果的です。例えば新人スタッフの紹介など、テキストを入力しなくても簡単にできるので便利だと思います。
訪問介護や訪問看護の場合、仕事の現場を撮影した動画があまりネットにアップされていません。
仕事の内容を知ってもらうためにも、そのような動画を掲載するのもアイデアだと思います。
この回、終了。
